Endnu en grund til IKKE at handle hos VW Malmö!

[Troejborg 10]

Ville bare lige dele dagens erfaring med jer herinde også - bare lige for at slå en streg under det, at VW Malmö er lige til at lukke op og s**** i... Undskyld sproget :) Jeg tog med veninden og hendes kæreste til VW Malmö - da de var interesseret i en af deres biler.. Vi kiggede lidt rundt - et stykke tid - ingen sælger kom til os... Fair nok, vi gik til dem og spurgte om vi måtte prøve denne hersens bil.. eller i det mindste bare se på den indeni osv... Sælgerdamen sagde så at dén bil havde de ikke og den har de aldrig nogensinde haft... hmmm vi spørger så, hvorfor søren der så er salgsannoncer på bytbil og blocket + deres egen hjemmeside... Ja det kunne hun virkelig ikke svare på, det måtte være i Lund, Trelleborg eller Helsingborg - for det var jo samme firma.. Igen siger vi til hende - at der altså står VW Malmö og deres adresse på også - men hun påstår hårdnakket at de bestemt ikke havde den bil og aldrig har haft!!.. Okay så - vi undrer os lidt hun så ikke bare viser os en anden bil af samme type eller fortæller hun da kan bestille en hjem til os, hvis vi er interesserede... Men nej nej - sådan var det ikke - hun påstod bare de ikke havde den bil!.. Nå, vi kører igen og ser så at den bil de var interesserede i, står ude foran... :O..... Så har jeg det bare sådan lidt - COME ON!!.... Der mistede de lige en potientiel god kunde - da de er ret openminded.. De har så efterfølgende skrevet en mail til chefsælgerne, om den dårlige service osv... Det er da utroligt :S

[Menace 10]

Dvs at i har ikke fået lavet noget dårligt, stjålet jeres bil derude, ridset et eller andet på deres værksted, men bare gået forgæves pga. en fejl i en annonce eller misinformeret sælger og det er grunden til man aldrig skal handle hos dem?? Vil så sige, hellere hos dem, end hos steder som misbruger ens bil, kommer tilbage ridset eller giver nøglerne væk til tilfældige personer og så bagefter mene ikke at have noget ansvar. eller væksteder som ikke kan finde ud af at lave ens bil, selvom man påpeger fejlen 3 gange og de fakturere at fejlen er lavet 3 gange, men bilen siger stadig "klonk".... anyway... har hørt værre om bilforhandlere :-)

[bananas 14]

Vil så sige, hellere hos dem, end hos steder som misbruger ens bil, kommer tilbage ridset eller giver nøglerne væk til tilfældige personer og så bagefter mene ikke at have noget ansvar. eller væksteder som ikke kan finde ud af at lave ens bil, selvom man påpeger fejlen 3 gange og de fakturere at fejlen er lavet 3 gange, men bilen siger stadig "klonk".... anyway... har hørt værre om bilforhandlere :-)

Er det deres søsterforretning, Audi Malmö, som du tænker på? ;)

[Troejborg 10]

Dvs at i har ikke fået lavet noget dårligt, stjålet jeres bil derude, ridset et eller andet på deres værksted, men bare gået forgæves pga. en fejl i en annonce eller misinformeret sælger og det er grunden til man aldrig skal handle hos dem?? Vil så sige, hellere hos dem, end hos steder som misbruger ens bil, kommer tilbage ridset eller giver nøglerne væk til tilfældige personer og så bagefter mene ikke at have noget ansvar. eller væksteder som ikke kan finde ud af at lave ens bil, selvom man påpeger fejlen 3 gange og de fakturere at fejlen er lavet 3 gange, men bilen siger stadig "klonk".... anyway... har hørt værre om bilforhandlere :-)

Enig enig enig... Jeg ville egentlig blot sammensmelte alle de gamle historier - med denne dårlige service historie... Sorry, hvis jeg fik det til at lyde som om, at dårlig service var den eneste årsag..

[Kvalm 13]

Ville bare lige dele dagens erfaring med jer herinde også - bare lige for at slå en streg under det, at VW Malmö er lige til at lukke op og s**** i... Undskyld sproget :) Jeg tog med veninden og hendes kæreste til VW Malmö - da de var interesseret i en af deres biler.. Vi kiggede lidt rundt - et stykke tid - ingen sælger kom til os... Fair nok, vi gik til dem og spurgte om vi måtte prøve denne hersens bil.. eller i det mindste bare se på den indeni osv... Sælgerdamen sagde så at dén bil havde de ikke og den har de aldrig nogensinde haft... hmmm vi spørger så, hvorfor søren der så er salgsannoncer på bytbil og blocket + deres egen hjemmeside... Ja det kunne hun virkelig ikke svare på, det måtte være i Lund, Trelleborg eller Helsingborg - for det var jo samme firma.. Igen siger vi til hende - at der altså står VW Malmö og deres adresse på også - men hun påstår hårdnakket at de bestemt ikke havde den bil og aldrig har haft!!.. Okay så - vi undrer os lidt hun så ikke bare viser os en anden bil af samme type eller fortæller hun da kan bestille en hjem til os, hvis vi er interesserede... Men nej nej - sådan var det ikke - hun påstod bare de ikke havde den bil!.. Nå, vi kører igen og ser så at den bil de var interesserede i, står ude foran... :O..... Så har jeg det bare sådan lidt - COME ON!!.... Der mistede de lige en potientiel god kunde - da de er ret openminded.. De har så efterfølgende skrevet en mail til chefsælgerne, om den dårlige service osv... Det er da utroligt :S

Jeg har lige haft den modsatte oplevelse hos dem, fordi vi blev betjent af Alex Residovski - juniorsælger, men bilnørd (som han selv sagde). Det var en helt suveræn oplevelse, og han vidste ret meget om de 3 modeller, vi var ude efter, ligesom han gav os prøveture og ikke mindst en bra pris !